Wanneer je de reis van de supporter kunt volgen om te begrijpen waar worstelingen plaatsvinden en welk gedrag tot de beste resultaten leidt, heb je de kennis om de uiterst belangrijke supporterervaring te verbeteren en de prestaties te verbeteren.
Dit is de basis van supporter journey analytics. In onze gratis eGuide gaan we dieper in op de details, waaronder:
Voeg gegevens uit online en offline bronnen samen om de end-to-end supporter journey in kaart te brengen
Identificeer acties en gedragingen die tot positieve resultaten leiden en repliceer dat in meer trajecten
Visualiseer de oorzaak van worstelingen en handel met snelheid en vertrouwen om de ervaring van de supporter te verbeteren